[Em análise] Bug entrada de opções


#1

Bom dia, o chat esta bugando quando fornecemos uma entrada de opções, por exemplo, algumas vezes quando o Chat fornece o Balão de opções “Sim”, “Não” (First option, Second option) dependentemente do que o usuário digitar ele vai para exceções, sendo que os parâmetros estão corretos para continuar o fluxo. Isso ocorre em todas as partes que existem essas entradas de opões, nunca ocorre com a mesma, sempre aleatoriamente.


#2

Esse problema ocorre com muita frequência. Sempre que adiciono um Quick Reply, que coloco as Opções “Sim” e “Não”, mas quando vou nas condições de saída aparece “First Option” e “Second Options” respectivamente.


#3

Exatamente, mas mesmo alterando para “Sim” ou “Não” as opções, a resposta ele ainda continua dando erro.


#4

Olá @4bio_Medicamentos,

temos duas coisas distintas aqui.

A. Realmente o Builder demora um pouco para atualizar os valores fornecidos como itens de um Menu (ou quick-replies) quando acessamos as condições de saída do mesmo bloco.

Entretanto, esse comportamento não gera nenhum problema no bot. Basicamente a lista que aparece para o usuário nas condições de saída serve apenas para te ajudar, para facilitar a digitação. Mas você pode adicionar qualquer outro valor.

B. O que você está reportando sobre o problema intermitente me parece ser algo específico do seu bot.
Consegue me dar acesso ao seu bot (email: rafaelpa@take.net)? Assim poderei entender melhor o que está acontecendo.