Tem como editar o nome do cliente contatado no Desk? Facilitaria muito a nossa vida se isso fosse possível!
Melhor resposta por Bia
Veja o original
Reputação 7
Ei @Joao_Pedro_Paula_Oli! Conforme prometido, vim aqui te responder.
Infelizmente não tem como editar o nome do cliente no Desk de maneira nativa 😕
O que temos é o plugin “Blip Desk Contact Editor” que você pode adquirir na Blip Store.
Para acessar a documentação do plugin, é só clicar aqui 😊
@Bia,
Instalei o plugin do Blip Desk Contact Editor, com usuário administrador. Nos chatbots Roteador (pois os chatbots estão vinculados) e também no chatBot Transbordo (onde tem o atendimento humano)…
Mas só funciona para o usuário administrador…
Os atendentes mesmo instalando o plug in no Chrome aparece o ícone de edição do contato, porém não abre para edição.
Poderia me ajudar?
Desde já agradeço.
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