Pessoal tenho o seguinte cenário:
Usamos um Webhook para mapear as mensagens e avisar nosso sistema de pushs que o atendente respondeu, no caso ele identifica com o “Human”. Mas quando é mensagem ativa como aparece no Webhook? Para do mesmo jeito eu identificar e disparar o push no meu sistema?
Opa @CamilaEspecio, aqui tem o modelo de envio https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474381206423-Enviando-dados-para-análise-através-de-Webhooks , caso não funcione pode chamar novamente <3
mas com mensagens ativas qual é o identificador? Isso que queria saber. Quando é uma resposta do blipdesk é identificado como Human, mas quando é Mensagem ativa não sei se identifica, qual é o identificador.
Consegui resolver, o identificador no JSON é “#messageKind”: “Active” segundo o dev que trabalha comigo.
essa chamada vem do webhook