Respondido

Dúvida - registrar várialvel


Reputação 2

Fala pessoal.


Eu inclui uma pergunta no meu fluxo, questionando se a solicitação do cliente foi atendida.

Vai ser uma pergunta de Sim ou não onde o cliente aponta o número da resposta no formato abaixo:



  1. Sim

  2. Não


Porém não consigo registrar á variável e trazer para o relatório do blip, não encontro ela para gerar o gráfico.

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Melhor resposta por KarennCris 17 January 2022, 17:55

Veja o original

1 comentário

oi @vinicius.galvao , tudo bom?


Para conseguir usar os dados de respostas em relatório você precisa, além de salvar a resposta, configurar um “Registro de Eventos” nas ações de saída do Bloco:




  1. Salva a resposta em variável:

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  2. Nas ações de saída, cria um registro de eventos:




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  1. Dê um nome à categoria do evento e na Ação, insere a variável:


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Pronto, a partir de agora as respostas serão registradas e você consegue utilizar no relatório.

Pra isso, vá na aba de análise (importante: se você estiver utilizando roteador e subbots, você precisa criar o relatório na aba de análise do roteador)


Vá em Análise > Relatórios Personalizados > Criar relatório:


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Clica em Adicionar gráfico e escolhe a visão que melhor se encaixe na sua necessidade.

Insira o nome > Escolha a dimensão (no caso, Eventos Personalizados) e a Categoria que você criou:



Agora só clicar em adicionar e Voilà:


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