Display Name - WhatsApp

Nesse tópico vou ajudar você com o display name no WhatsApp :wink:

O display name, nome de exibição, aparece inicialmente no perfil da empresa como no exemplo abaixo:

A premissa é simples: " O nome precisa ter uma relação clara e direta com a Marca". Caso a sua empresa precise aprovar um nome que não tenha relação direta com a marca, por exemplo nome de um produto ou evento, é necessário atender um dos critérios abaixo:

  • Relação entre os nomes no site, vinculado ao gerenciador de negócios;
  • Evidências públicas que comprovem a relação entre os nomes. Por exemplo: matérias vinculadas a jornais. Não são aceitos e-mail, prints de sistemas internos.

Mesmo com as alternativas acima os nomes de exibição não podem ser: nome de pessoa, slogan, uma localização geográfica ou termo genérico.

:rotating_light::rotating_light::rotating_light: Atenção :rotating_light::rotating_light::rotating_light:

  • O nome pode ser combinados com uma localização geográfica, ou setor por exemplo: Isa Cakes - Belo Horizonte
  • Caso a empresa tenha o nome de uma pessoa (por exemplo: Dr. Mariana Andrade) e isso estiver claro no site é possível tentar usar o nome do negócio como nome de exibição

As diretrizes para a escolha do display name podem ser encontradas [aqui](Redirecting...)

Ficou com alguma dúvida? É só comentar aqui que eu te ajudo

14 curtidas

Mariana, é possivél colocar o nome de cada atendente na conversa com a pessoa? exemplo: quando o contato cair para um atendente, aparece o nome da empresa e o nome do atendente junto.

1 curtida

@Leonardo_Correia é sim, você vai precisar fazer algumas alterações no bot para que isso aparece na mensagem.

1 curtida