Olá Comunidade,
Estou com um duvida e gostaria de compartilhar com a comunidade, e que quero integrar meu CRM com os atendimento da Blip, me surgiu a seguinte duvida, se eu possuir os dados do atendente consigo transnferir o atendimento diretamente para ele, sem a necsessidade de criar uma fila para cada atendente.
Agradeço desde ja pelo contato.
Olá tudo bem?
De qualquer forma irá precisar criar uma fila de atendimento específica para o seu atendente colocando uma regra de atendimento que toda vez que a variável(que salva a informação do nome do atendente), por exemplo atendente, for igual ao nome “João” então irá ser direcionado para a fila do João.
Abraços
Raquel
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