Desabilitar bot para uma conversa/cliente específico momentaneamente - Messeger

Como sabemos, quando temos um bot plugado no Messenger ele toma conta da conversa e não respeita caso você (humano) converse também pelo canal.

Então pensei que poderia existir alguma maneira de desabilitar o bot momentaneamente para esta conversa quando alguém começar a conversar pessoalmente com o usuário…

É possível?

Como vocês lidam com este problema?

Olá @ShotDesign tudo bem?

Você pode mover o usuário para um bloco que não envia nenhuma mensagem (e nem vai para o bloco de erro padrão), assim o usuário não irá receber nenhuma mensagem do bot.

É possível via API: https://docs.blip.ai/#change-user-state

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