Definir (Adicionar mais variáveis) ao contato em outros bot que estão ligados no Router

[Anderson_Fontis_dos]

Fiz um teste aqui, com um Router, com dois bots, no primeiro Bot eu pego nome, telefone, quando passo para o outro bot, eu peço o nome da Casa do usuário, para adicionar ao contato e ao atender o usuário no Blip Desk, estas informações não aparecem (Durante o segundo bot também adiciono o Gênero Masculino):

• O nome e telefone no primeiro bot adicionam normalmente;
• O nome da casa que está no segundo bot não é adicionado.
• Nem o gênero Masculio;
• O Roteador de contexto está ativo nos dois.
  Bot 1:
  
  

Bot 2:

Isso é o esperado?

[Pedro_Lucas]

Bom dia meu amigo, pode me dizer definiu o contato com ação de saída. ou ação de entrada ?

[Anderson_Fontis_dos]

Bom dia Pedro, defini como ação de saída, após o cliente informar o que foi solicitado.

[Pedro_Lucas]

Pode ser duas coisas, quando o contexto de roteador está ativado não se consegue atualizar as informações no Bot, para indentificar se é esse o problema a duas maneiras, chamando o bot por um número por um número que nunca chamou antes, ou olhando no contatos do router, mas veja se o fluxo está atualizando essas semana tive um problema com um fluxo que eu atualizava mas ele não subia as atualizações de fato

[Anderson_Fontis_dos]

Fiz um novo teste e agora nos contatos do Bot Router apareceu:

.

Mas ainda no Desk, não tenho a informação das variáveis (nomeCasa e gênero) que foram adicionadas no Bot 2:

[Pedro_Lucas]

então é isso vai ter que atualizar manualmente, estou fazendo uma documentação que pode ajudar mas acho que o ideal é pedir ajuda para o suporte

[Pedro_Lucas]

de qualquer forma @Bruno @CommunityTeam @HerculesNakai vejam se conseguem ajudar ele

[Pedro_Lucas]

Para sua alegria, eu fiz uns testes agora e acho que achei a solução do teu problema

[Anderson_Fontis_dos]

Opa, se puder contribuir.

[Pedro_Lucas]

to montando a documentação logo eu posto

[Adriano_tsi]

Opa, alguma outra solução além de atualizar manualmente? Estou passando por um problema semelhante, a ação de definir contato no sub-bot aparentemente não está atualizando os dados do contato no router.

[Pedro_Lucas]

como assim? não entendi, quando vc atualiza o sub bot, ele não atualiza o router?

[Adriano_tsi]

Então, verifiquei e na verdade é um problema causado por mim, que agora vai ser meio complicado refatorar , basicamente o meu bot principal não está utilizando o contexto do router, mas o segundo bot está, ele atualiza o contato no router, mas acho que quando ele vem do bot principal para o sub-bot mesmo que o sub-bot esteja no contexto do router ele vem com os dados do Bot Principal.