Dau no Dashboard

  • 27 September 2022
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Dau no Dashboard

Pessoal,

Eu de novo 😅

Estava analisando alguns dados no Dashboard, e fiquei com duas dúvida: no caso do Dau, significa que falamos com 910 usuários diferentes ?

Ou será que ele pode contabiliza o mesmo usuário por diversas vezes ?


Outra dúvida, fiz um relatório personalizados de atendimentos totais, e deu somente 181. ( esse número de fato é a quantidade de clientes que atendemos no período ? )


Fiquei muito confusa


Tem algum material que eu possa me informar melhor sobre esses relatórios e métricas ?


Obrigada !




1 comentário

Reputação 7
Crachá +3

Olá @Jad_Andreato tudo bem ?


Temos os informativos sobre esses indicadores : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474389472279


Referente aos DAUs significa que foram os usuários ativos no bot totalizando os 910

referencia : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/5224415308823-DAU-Usuários-Ativos-por-dia


E aos atendimentos totais acredito que sejam as pessoas que abriram ticket totalizando as 181.

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