Custo de mensagens template dentro da janela de 24h

Boa noite!

Estou com uma duvida, a Message Template é cobrada mesmo dentro da janela de 24h do atendimento do cliente?
Quando coloco um botão usando o Message Template dentro de um bloco de conversa ele também é cobrado?

Obrigado a todos,
Lucas

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Fala Lucas! Bem-vindo ao fórum.

Não, quando você utiliza uma message template dentro do seu fluxo e está dentro da janela de 24h, você não é cobrado por isso.

Qualquer outra dúvida nos informe!

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Valeu Gabriel!

Só a aproveitar para tirar mais uma duvida… no meu fluxo utilizo varias perguntas de Sim e Não. Tem como eu criar um Template genérico para isso? No caso, qual categoria eu poderia/deveria usar?

Obrigado

Tem sim, inclusive, dá uma olhada nesse tópico aqui que vai te ajudar muito!!

E respondendo sua pergunta, eu usaria a categoria “Atualização e conta”.

Abs