Boa tarde pessoal, estou dificuldades de criar uma equipe dentro do Bot aparece a opção de criar atendentes, mas pra criar equipes não aparece. Como posso fazer pra resolver?
Pois preciso criar essa equipe!
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Oi @GUIMARAES! Como vai?
Hoje você pode criar equipes de duas maneiras, dentro do módulo Atendimento > em Atendentes:
- Ao adicionar um novo atendente
Clique em Equipe, digite o nome da sua nova equipe e confirme clicando em “Criar:” ou apertando o enter (pra informação ser adicionada, ela precisa estar em azul, como “Default”, na imagem abaixo, OK?)
Dessa maneira, você precisa completar o campo de email e clicar em Adicionar.
ou
- Ao editar um atendente existente
Clique no ícone do lápis, digite o nome da sua nova equipe e confirme apertando o enter (pra informação ser adicionada, ela precisa estar em azul também).
Dessa maneira, é só clicar em Aplicar.
Independente de qual você escolha, após a conclusão dos passos, a sua nova equipe estará disponível pra ser usada quando você precisar.
Depois me diz se deu certo 
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