Respondido

Contato de envio em massa nao esta definido extras


Bom dia,


Encontrei uma falha em meu bot, e eu nao consigo corrigir.

Queria saber se alguem ja viu algo parecido e o que fez para corrigir.


Captura de Tela 2023-01-04 às 09.14.18

Captura de Tela 2023-01-04 às 09.14.03


Apos a mensagem do usuario, o contato dele sera definido um extra, na qual define a fila que ele irá.


Porem toda vez que eu faco o envio em massa ou individual, para o mesmo bloco. Ele nao define o extra do contato.

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Melhor resposta por Rafael_Figueiredo 4 January 2023, 14:09

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6 comentários

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Olá, bom dia @daniel.lessio , tudo bem ?


Poderia verificar se o envio em massa está passando pelo bloco antes de ir para o atendimento humano ?

Sim, quando o disparo é feito, o contato cai exatamente no bloco, para que seja feita a inclusão do extra

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@daniel.lessio você utiliza router ? O contexto está habilitado ?

Utilizo, nao esta habilitado

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@daniel.lessio habilite e ve se o comportamento muda.

Funcionou, Muito obrigado

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