Contagem Pausas Personalizadas


Pausa Personalizada - Iniciação de contagem após zerar os atendimentos iniciais:


Motivação: Atendentes marcam pausa e demoram mais do que o normal para finalizar


Sugestão: Programar para que essa contagem só comece a contar depois que o analista termine de atender seus clientes que já foram puxados*


Nenhum comentário

Nenhum comentário

Comente