Conexão do blip chat com Wordpress

Não estou conseguindo conectar um chatbot que eu estou desenvolvendo em uma página wordpress. Eu fiz igualmente está aqui nesta documentação - https://help.blip.ai/docs/en/channels/blip-chat/adicionar-blip-chat-site-wordpress/

Dúvidas:
Pode ser erro do php do tema ?
Qual é o domínio que eu devo colocar para o blip?
Posso colocar em qualquer componente do Tema?