Condição de entrada no Blip

Olá boa tarde.

Gostaria de saber como é feito a condição de entrada em um user no bot, por exemplo:

Eu tenho dois caminhos que usuário pode chegar até o bot:

1º caminho usuário possui uma identificação de um parâmetro de ID e ele é exibido como product_id “valor numérico” no EXTRAS do blip.

2º caminho usuário possui uma identificação de parâmetro de ID e ele é exibido como product_id “vazio” string escrito vazio msm.

Através desses dois caminho, como eu faço uma condição e direcionar cada usuário pra fluxo distintos usando o mesmo builder?

Att,
Obrigado.

Se eu entendi corretamente, é simples.
No bloco INÍCIO, defina duas condições de saída:
SE variável contact.extras.? for IGUAL À {{product_id}} ENTÃO vai pro bloco X
SE variável contact.extras.? for IGUAL À vszio ENTÃO vai pro bloco Y

Por precaução, coloque uma terceira condição:
SE resposta do cliente EXISTE vai pro bloco Y (ou algum outro)

É a mesma regra pra qualquer outro bloco do seu fluxo, porém no bloco de INÍCIO, sabe?

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