Como funciona a integração com o Workplace?

Boa tarde,

Gostaria de saber se na integração com Workplace, consigo trocar mensagens entre atendentes, fazer as postagens pelo desk, receber as postagens no desk, tarefas, etc etc

Muito obrigado

Olá @Anderson_Brissi_Bonv tudo bem?

A integração é com o Workplace Chat, que é a versão do Workplace para o Messenger. As funcionalidades são as mesmas, apenas um canal de mensageria. O bot não estará integrado ao Workplace além do chat.

Entendi! Que pena.

Seria interessante uma integração completa!