Fala meu povo, tudo bem?
Hoje eu tô passando aqui pra dar uma dica pra vocês: vocês sabiam que dá pra enviar figurinhas direto do seu bot para o seu cliente no WhatsApp?
Pois é! Esse tipo de conteúdo pode trazer um pouco mais de descontração e proximidade com o cliente, dependendo do seu negócio e pode ser uma boa sacada na hora de fidelizar.
Mas bora lá!
O que você precisa para enviar figurinhas direto do seu bot no WhatsApp?
1️⃣ Saber o que é e como usar um conteúdo dinâmico
2️⃣ Ter o link da imagem em WEBP (é importante) - se você usa Android, pode seguir essa dica de ouro aqui ó pra copiar as suas figurinhas pessoais em Webp: android - How to save / export Whatsapp stickers as webp images? - Stack Overflow
(se você quiser usar uma imagem sua, também é possível convertê-la pro formato correto usando os serviços corretos - lembrando que a imagem precisa estar em um link direto!)
3️⃣ Ter em mãos esse JSON abaixo:
{
"recipient_type": "individual",
"type": "sticker",
"sticker": {
"link": "{{link_aqui}}"
}
}
Agora, basta criar um conteúdo do tipo dinâmico no seu builder e no MIME TYPE, colocar application/json
, adicionar o link da sua imagem ao JSON acima (substituindo o {{link_aqui}}
e enviar!
Lembrando que esse conteúdo só é suportado pelo WhatsApp (como mostra a nossa tabela de conteúdos por canal) e em outros canais não será possível enviar.
Créditos: @GabrielPetrone com o post Figurinhas WhatsApp - #2 por GabrielPetrone