Como consigo extrair as notas de pesquisa de satisfação?

Como consigo extrair as notas de pesquisa de satisfação?

Preciso gerar a nota de satisfação dos operadores de chat.

Olá

No nosso bot definimos uma variável como ação de entrada e colocamos algumas ações de saída, no bloco que registro a nota do atendimento.

Anexando as imagens aqui:

Espero ter ajudado.

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Quais configurações eu uso em: NormalizeScore - TrackScoreValue

Alpar, bem vindo!

Eu estou no celular e não consegui confirmar mas, crie um novo bot a partir do template “Atendimento Humano”

O último bloco desse template tem todas essas configs que a Carla citou.

Abs