Como alterar Builder com WhatsApp para Roteador

Olá,

Tenho um builder com o WhatsApp configurado, conectei ele em Roteador, porém quando inicio a conversa pelo WhatsApp ele não redireciona para outro bot.

Eu li no fórum e documentação que o WhatsApp precisa ser o Roteador para ter acesso ao redirecionamento do Roteador.

Como eu configuro o mesmo WhatsApp que está no builder no Roteador? Ele vai ficar inativo enquanto eu aponto ele no Roteador?

Olá Nathan, como vai?

Para que um bot funcione em qualquer canal através do Roteador, o canal precisa estar ativo no Roteador e não nos subbots, portanto você vai precisar passar seu WhatsApp para o roteador. Se você acessar um subbot diretamente (o seu caso), é como se ele não fizesse parte da arquitetura de Roteador.

Entre em contato com o seu suporte e eles irão fazer isso junto com você e também te passar mais detalhes.

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Opa, bacana, obrigado.

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