Começando do básico no seu chatbot. Duas tarefas e duas inteligências artificiais para todos os chatbots

Você está começando a desenvolver o seu chatbot ?
Então atente para quatro treinamentos que considero básicos (dois dominios de inteligência artificial e duas tarefas básicas para todos os chatbots)



.

  1. Tarefa - Crie uma adesão a LGPD em seu fluxo. O seu usuário deve ler os termos de uso, política de privacidade para iniciar o fluxo (boas práticas).

  2. item de inteligência artificial. Todo chatbot deveria ter um dominio de conversa quebra-gelo (cheat chat). Assim o chatbot fica mais humanizado. Receba um bom dia e trate essa frase com uma resposta, bom dia de volta. Humanizar sempre.

  3. Crie um dominio de responsabilidade técnica. Chatbot que funcionam com questões técnicas como saúde devem ter seus responsáveis identificados. Não é obrigatório, mas é uma boa prática. Se o seu usuário perguntar. Quem fez esse chatbot. A inteligência artificial identifica e envia uma resposta sobre a equipe técnica.

  4. Finalmente mais uma tarefa. Não deixe de ativar o seu fluxo o transbordo para o atendimento humano. Use o blip desk e integração. Já está tudo prontinho aqui no Blip Builder

2 Curtidas

Arrasou nas dicas! Muito obrigada por compartilhar! :curiousblip: