Coletar variável tunnel.identity pelo identificador do subbot via API

Olá pessoal :slight_smile:

Estou construindo um serviço para notificar clientes que estão com o ticket em espera, para informar que eles não foram esquecidos, igual o que a Dell faz hoje.

Entretanto, ao filtrar pelos tickets em espera, ele me traz o identificador do subbot e não do roteador.
Tem alguma forma de eu filtrar o tunnel.identity pelo customerIdentity via API?
Já que para enviar a mensagem preciso do identificador do roteador e como isso é fora do BliP, não tenho como simplesmente usar uma variável.

@GabrielPetrone

1 curtida

@Bruno_Gabriel tudo bem?

Você pode dar o get no customer id do contact e ele te retornar o id do contato no whatsapp : Blip Docs | API Reference
ou
Blip Docs | API Reference

2 curtidas

Rafael como seria essa requisição via postman ??
é possivel passar um numero de telefone e teer esse id ?

@Charles_Roberto é igual os exemplos que mandei, ficariam assim :

1° request

POST https://{{contract_id}}.http.msging.net/commands HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Key {YOUR_TOKEN}
{  
  "id": "{{$guid}}",
  "to": "[email protected]",
  "method": "get",
  "uri": "/contacts/{{iddocontato}}?$skip=0&$take=3"
}

2° request

POST https://{{contract_id}}.http.msging.net/commands HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Key {YOUR_TOKEN}

{  
  "id": "{{$guid}}",
  "to": "[email protected]",
  "method": "get",
  "uri": "/tunnels/{tunnelId}"
}