Chatbase completar integração

Ei, gente!

Alguém aqui considera que teve sucesso integrando ao chatbase?

Estou buscando há algum tempo uma forma de mapear a jornada dos usuários, e a opção mais viável para mim no momento é utilizar o chatbase. No entanto, eu não consigo de jeito nenhum concluir a integração.

Eu já fiz tudo que o que este artigo (https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360060550733-Integração-Chatbase-Como-enviar-dados-de-um-bot-para-o-Chatbase-) e este (https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/1500000241181-Tratando-eventos-not-Handled-no-relatório-SessionFlow-do-Chatbase) pede, mas nunca sai dos 70% concluído.

Eu entrei neste artigo (https://chatbase.com/documentation/not_handled) e vi que pede para eu fazer uma requisição com o seguinte corpo:

POST https://chatbase.com/api/message
{
  "not_handled": true
  ...
}

Vocês também fizeram isso? Isso resolveria? Se sim, eu faço a cada bloco?

O artigo que está no help não me parece completo. Então por favor, me ajudem, estou parada há um tempo nisso! :sweat_smile: