Chat não sai do inicio

Boa tarde!
O chat estava funcionando normalmente, e hoje ao usar percebi que não sai da primeira tela, ou seja ele nem mostra o que esta na tela de “boas vindas”. Alguém sabe o que posso fazer?

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Tô com o mesmo problema
Aparecendo offline, online, ai cai pra offline de novo…

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Não ta tendo resposta nem da primeira entrada do usuário

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exatamente isso. Deve ser alguma coisa do site então.

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Alguém mais com esse problema? pois o meu está persistindo.

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Bom dia, por aqui está normal.

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Bom dia @Flavia_Cristina e @Pro_Domo, tudo bem?

O problema ainda persiste?

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Hoje iniciou estável, deu uma oscilada e agora está estável novamente

Ontem estava do mesmo jeito ainda, mas hoje aparentemente voltou ao normal.

Oi @Pro_Domo e @Flavia_Cristina, tudo certo?

Estamos analisando esse cenário aqui internamente, viu? Tivemos um report semelhante no tópico Bot não inicia o fluxo e realmente foi detectado um problema nos bots de clientes free. Esse é o caso de vocês, certo?

Assim que tiver atualizações do time responsável, volto aqui, combinadíssimo?

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Atualização: @Pro_Domo e @Flavia_Cristina a situação foi normalizada desde ontem. Está tudo certo para vocês?

Isso mesmo, sou cliente free.
E esta tudo normal por aqui desde o dia 21/07/21

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