Campo de busca/pesquisa de contatos no Desk

Título da sua sugestão: Campo de busca/pesquisa de contatos no Desk

Motivação: como isso impacta o seu trabalho e o de outros usuários?
Como temos muitos atendimentos, e eles demandam tempo e voltar nas conversas, a pesquisa pelo contato no Desk é extremamente importante para agilizar os atendimentos.

Sugestão: descrição da sugestão, apontando ideias de solução

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Criando uma lupa de pesquisa, onde possa digitar o nome do cliente ou contato dele

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