Existe algum botão ou alguma forma do usuário encerrar a conversa? Como o blip guarda os cookies, muitas vezes o cliente fica travado e mesmo reabrindo o site não consegue inciar um novo atendimento.
Reputação 7
Você pode fazer uma requisição HTTP dentro do fluxo do bot e resetar o estado do usuário que quiser.
Dá uma olhadinha na nossa documentação: Extensions - Reset User State
Ainda não ficou claro, o problema não está em enviar um request para o blip resetar o estado dos cookies do usuário e sim onde colocar o botão, já que o blip carrega via ajax um form dentro de um iframe, possibilitando apenas customizar o css dos containeres sem conseguir inserir elementos.
Tentei ver o menu peristente, mas ele não serve pra nada (poderia ter uma opção nesse menu).
- Blipper
- 480 comentários
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4 November 2019
Olá @ISP_Next_Lab,
o BLiP não possui essa funcionalidade nativamente.
Você precisará implementar algo para comunicar eventos ocorridos no Builder com a página que contém o BLiP Chat.
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