Bot não está seguindo as condições de saída estabelecidas

O fluxo do meu bot já estava construído, quando eu inclui o horário de atendimento.
Depois disso o bot não está seguindo as condições de saída estabelecidas, ele fica voltando para o início do fluxo.
Alguma dica?

Olá @Relacionamento_COC_V tudo bem? Bem-vindo à nossa comunidade! :smiling_face_with_three_hearts:

Antes de mais nada, vou te convidar a dar uma olhadinha no nosso tópico de Primeiros Passos . Assim você vai ficar por dentro de como ter a melhor experiência aqui com a gente.

Sobre sua dúvida: pode me dar mais detalhes, por favor?

Quais são as condições de saída? Quais outras modificações de configuração você fez para inserir o atendimento humano? Você chegou a olhar nos Logs ou na área de Debug para entender o comportamento?

Esse me parece um comportamento de expiração de sessão. Você ativou essa opção no seu contato?

Olá!

Sim, o erro estava na expiração da sessão.

Obrigada!

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Boa! Obrigado pelo retorno

Precisando, é só chamar! :thuglifeblip:

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