Bot não está abrindo

Bot não está abrindo

Olá.


O bot parou de abrir (em alguns casos nem carrega o bot), podem dizer o que houve?


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9 comentários

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@Carglass_Servicos_Au, também estou com este problema.

Você conseguiu resolver?

@Marcelo_Brizolim_Wei não consegui. Tenho um ticket aberto no suporte. Estou esperando um retorno deles.

@Marcelo_Brizolim_Wei passei o checklist da api e a url msging.net estava sendo bloqueada. Acessando pelo servidor com ip full, consegui carregar o bot sem problemas.

Estou com este provblema também.

Daí quando cria um novo, ele é gerado com erro.

Exato, agora passei o checklist novamente e acusou este erro com a msging.net.


Desculpe, mas você pode me dizer como fez para acessar?

@Marcelo_Brizolim_Wei tiveram que liberar as APIs no proxy e firewall da rede.

Reputação 5

Olá @Carglass_Servicos_Au, @Vanessa_Campos e @Marcelo_Brizolim_Wei,


Por gentileza, verifiquem utilizando este teste Blip Portal se existe algum problema de conexão.


Caso o teste de conexão com msging.net falhe, será necessário liberar a conexão no proxy, firewall, provedor ou componente da rede que esteja bloqueando o acesso.

@Caiof, grato pela resposta.

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