BlipChat com Magento

Olá pessoal, estou tentando adicionar o blipchat no nosso portal de ecommerce que roda na plataform do Magento.

Porém está acontecendo um erro dizendo que a classe Javascript do BlipChat não existe, porém vejo pelo debug que foi baixado tudo corretamente.

Alguém sabe como posso debugar esse problema ou ja teve algum problema com o Magento?

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