Blip-Desk - Atendente Invisível

Boa tarde,
Alguns atendentes tem me reportado que ao ficar algum tempo sem mexer no Blip-Desk automaticamente fica com o status invisível. Consequentemente, a maioria dos nossos clientes tem caído no aviso de atendente não disponível.

Existe alguma maneira para que isso não aconteça?

Abraços,

@Vanessa_Fiuza esse é um problema que está afetando alguns atendentes e está sendo tratado pelo nosso time responsável.

olá, alguma previsão para resolução desse problema? alguns de nossos consultores estão apresentando o mesmo problema de status…

Oi Bruno, alguma previsão de ajuste? Tem afetado considerável o nosso tempo de resposta.

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Estou passando pelo mesmo problema. Alguma solução já foi implementada?
Obrigado.