OlĂĄ, Blippers! Tudo bem?
Temos novidades no beta da TransferĂȘncia direta entre atendentes!
Se vocĂȘ estĂĄ ligado nas novidades do Blip, jĂĄ sabia que partir de agora Ă© possĂvel fazer uma transferĂȘncia de ticket diretamente para outro atendente. Antes era necessĂĄrio transferir tickets para uma fila, mas agora vocĂȘ pode transferir diretamente para um atendente especĂfico.
Durante nossa fase beta, para participar dos testes e ter acesso Ă funcionalidade, era necessĂĄrio notificar o interesse via formulĂĄrio. Agora, vocĂȘ mesmo consegue ativar a transferĂȘncia direta entre atendentes, sem necessidade de passar por essa etapa de solicitação.
Para saber o passo a passo para a atualização e conseguir utilizar a transferĂȘncia direta entre atendentes, Ă© sĂł checar esse artigo na nossa central de ajuda!
Qualquer dĂșvida Ă© nos chamar por aqui ou ir no nosso suporte!