Baixar o log de conversas do chatbot nos últimos 12 meses

Dúvidas e perguntas
#1

Prezados,

Desenvolvi um script para baixar o log de conversas dos últimos 12 meses de alguns chatbots que temos na plataforma. Estamos fazendo uma chamada ao serviço HTTP “https://http.msging.net/commands’/threads?$take=100&messageDate={DATA DESEJADA}”. Fazemos várias chamadas, trocando a data desejada para baixarmos o log de conversas mensalmente.

Acontece que só estamos obtendo como retorno o log de conversas dos últimos 3 meses. É isso mesmo? Teria alguma forma de termos acesso ao log mais antigo?

Desde já agradeço,
Atenciosamente,

#2

Olá @Thiago_Castro_Ferrei, tudo bem?

Antes de qualquer coisa, gostaríamos de te dar boas vindas à nossa Comunidade! :partying_face:

É isso mesmo, como apresentado no Thread na nossa documentação, só disponibilizamos as mensagens por 3 meses :man_technologist:t5:

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Caso seja um cliente pago, você pode entrar em contato com o suporte solicitando as mensagens anteriores que estão fora do intervalo de 3 meses :smiley:

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#3

Caio boa tarde! Já somos clientes e gostaria de saber como faremos isso?

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#4

Olá @Marcello_Carvas, boa tarde! Tudo bem?

Antes de mais nada, gostaríamos de te dar boas vindas à nossa Comunidade! :confetti_ball:

Basta entra em contato com o suporte da Take Blip através do link https://support.blip.ai/hc/pt-br abrindo um ticket solicitando as mensagens trafegadas no período desejado :man_technologist:t5:

2 curtidas
#5

Ei @Marcello_Carvas! Tudo bem?

Que bom que o @Caiof conseguiu te ajudar :wink:

Já que você é novo por aqui, recomendo que vá até a sessão Comece Aqui . Nela, você encontra os Primeiros Passos que devem ser dados agora que você é oficialmente um blipper :blue_heart:

Qualquer coisa que precisar, estamos aqui, ok?

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