Você já ouviu falar do Beholder? Aposto que sim!
O Beholder é atualmente a extensão da Blip Store mais instalada pela comunidade e neste post eu vou te dizer o por quê!
O que é o Beholder?
💡 O Beholder é uma poderosa extensão para filtrar fluxos conversacionais de contatos inteligentes.
Com ele você consegue seguir todos os passos de uma pessoa usuária em uma conversa com um chatbot, podendo analisar toda a jornada, desde o primeiro contato até o log completo das ações realizadas.
Como instalar o Beholder
Para começar a utilizar a extensão você precisa:
- Instalar o Beholder pela Blip Store;
- Após a instalação, clicar no botão de ativação e selecionar quais bots você quer depurar
O que você consegue fazer com o Beholder?
Na tela de monitoramento é possível visualizar o tráfego de mensagens para os usuários rastreados. Essa visualização conta com blocos referentes à cada estado implementado no builder.
É possível que se verifique em tempo real o contato, contexto e tempo decorrido em cada ação realizada.
E o Beholder ainda fornece os logs dessas ações a cada passo!
👉 Ao clicar em um estado, é possível visualizar todas as ações de entrada e saída executadas por ele - como por exemplo: execução de scripts, registro de eventos (trackings), requisições HTTP, comandos e outras!
Para facilitar o seu trabalho, o Beholder oferece uma opção para filtrar o fluxo de interação de um contato específico. Dessa forma é possível isolar os cenários a serem analisados, tornando a depuração mais eficiente!
A extensão também oferece um atalho para resetar os dados de um contato. Ao selecionar essa opção, é possível resetar todas as variáveis de contexto e de contato relativas à um usuário!
Clicando no botão de informações do contato é possível visualizar, editar e deletar quaisquer informações relacionadas ao usuário, como variáveis de contexto e de contato!
O Beholder também oferece uma opção de visualização do JSON do processo completo para o tracing selecionado.
Até mesmo as ações globais podem ser visualizadas dessa forma, elas estarão dispostas no log "Root“ do processo.
OBS: O Beholder funciona exclusivamente no ambiente de produção da plataforma.
Curtiu? Então se prepara porque além de toda essa facilidade, o Beholder é uma extensão GRATUITA! Então, tá esperando o que? Vai na Blip Store e corre pra instalar o Beholder!
Mas só se você quiser facilitar o seu trabalho, ein 😉
