Atualizei a foto do perfil na plafaforma, mas no Whatsapp continua a antiga

Alterei a imagem do perfil, mas permanece a antiga no Whatsapp…

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Boa tarde @lucaspetrachin,

Peguei um erro parecido quando ajustei a imagem de perfil, abri um ticket com o suporte da Blip e me informaram que o erro ocorreu “Devido a dimensão sugerida ser menor que 200x200, por esse motivo são rejeitadas.”, acho que o Whatsapp não suporta tamanhos diferente disso, tente mudar a o tamanho da imagem, se o erro persistir sugiro que abra um ticket diretamente com o suporte da Blip.

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Olá, @lucaspetrachin!
Tudo bem?

Para a imagem refletir no WhatsApp você deve:

  1. Alterar a foto do Builder com uma imagem 1:1 (de preferência 640x640px e menor que 2MB).
  2. Ir em Canais > WhatsApp e clicar em salvar (gatilho de atualização na API do Whats).

Espero que tenha ajudado :goodblip:

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