Atualização chegando para o Envio de Notificações Ativas utilizando modelos de mensagens no WhatsApp (Message Templates)

Olá, blipper! Como está?

O envio de notificações ativas é uma prática bastante comum nas réguas de comunicação e ajudam muito no processo de atendimento ao cliente.

Esse envio deve acontecer usando um Message Template em acordância com os termos e políticas do WhatsApp.

A partir de 10/11/2022, teremos uma atualização nas categorias de Message Templates!

As categorias para criar os Message Templates passarão a ser:

  • Transacional
  • Marketing
  • Senhas descartáveis

E, por meio delas, será possível ter:

  • Mais simplicidade para criação de Message Templates;
  • Maiores possibilidades de casos de uso para mensagens ativas;

Com essa atualização, todos os novos message templates deverão ser criados considerando apenas essas categorias.

Não se preocupe, os templates criados anteriormente em outras categorias poderão ser utilizados até maio/2024.

Ficou com alguma dúvida? Deixa nos comentários que nossos especialistas vão te ajudar!

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ao cadastrar um novo template apos a alteração estou tente uma mensagem de erro

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o que poderia ser