Boa tarde pessoal, queremos jogar o atendimento que hoje é realizado pelo blipdesk para o zendesk.
Encontrei esse tutorial: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474415200407
mas ele não fala em que lugar inserir os scripts. Conseguem me ajudar?
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Veja o original
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Olá @vinicius.galvao tudo bem ?
Para isso você teria que criar um barramento ou gateway para você enviar esses dados para o zendesk ai ele iria fazer a troca das comunicações entre os dois sistemas.
Bom dia Rafael, e como eu crio esse barramento??
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@vinicius.galvao você pode cria ele com alguma linguagem de programação e pode usar qualquer tipo de tecnologia para salvar as informações e fazer os tratamentos das mensagens. Existe um exemplo que mostra o funcionamento de um barramento na pratica : Aplicativo multicamadas .NET usando o Barramento de Serviço do Azure - Azure Service Bus | Microsoft Learn
Ressalto que é algo técnico e que tem que ter uma equipe multidisciplinar para executar o desenvolvimento desse tipo de aplicação.
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