API para histórico de mensagens do Ticket retornando mensagens vazias, mesmo tendo mensagens no Ticket

Dúvidas e perguntas
#1

Olá

Estou tentando obter o histórico de mensagens de um Ticket:

{
    "id": "{{$guid}}",
    "to": "[email protected]",
    "method": "get",
    "uri": "/tickets/3a39b877-2cea-42d1-9072-017f080f4ee2/messages"
}

Mas o Blip me retorna:

{
    "type": "application/vnd.lime.collection+json",
    "resource": {
        "itemType": "application/vnd.iris.thread-message+json",
        "items": []
    },
    "method": "get",
    "status": "success",
    "id": "c8a22b79-5611-4098-b3df-25ca41c97e60",
    "from": "[email protected]/!iris-hosted-1",
    "to": "[email protected]/!iris-hosted-1-90jaqfs9",
    "metadata": {
        "#command.uri": "lime://[email protected]/tickets/3a39b877-2cea-42d1-9072-017f080f4ee2/messages",
        "uber-trace-id": "827be3c3fe66d276%3A4512f31c565a7315%3A827be3c3fe66d276%3A1"
    }
}

Ou seja, não tenho as mensagens

Como resolvo isso?

1 curtida
#2

Olá, tudo bem?

Informo que as informações desse end point expiram em 1 mês conforme documentação : Blip Docs | API Reference