AMA #43 | Saúde do Número no WhatsApp

Fala pessoal, tudo bem??

To passando pra lembrar vocês, que 2022-01-13T18:00:00Z tem AMA e o tema da vez é Saúde do Número no WhatsApp :police:

Então corre aqui neste link do youtube pra não ficar fora dessa. Te vejo lá, hem?

2 curtidas

Oi, galera. Td bem?

Tenho uma dúvida sobre esse assunto. O Renas e a Ju falaram muito sobre usar o WABA para acompanhar a qualidade do número, limite de notificações por dia e até a performance dos templates, entretanto, o número não fica conectado no WABA da minha empresa e sim no gerenciador da Take.

Pq isso acontece? Pq não podemos migrar para o nosso WABA?

1 curtida

@BrunoC @Technical_Support

@Amilker_Chiosini, boa Tarde!

Peço desculpas pela demora na resposta do seu comentário.

Tivemos uma alteração no formato de “cadastro” do facebook (meta). Usuários que tiveram a sua WABA (conta do WhatsApp) criada junto a Take depois de setembro de 2021 tiveram as WABAs criadas por esse novo modelo de cadastro e conseguem ter acesso livremente a ela. As WABAs anteriores a essa data, estão na estrutura antiga, que infelizmente não nos permite compartilhar o acesso de visualização da Waba. !:slightly_frowning_face:

Todas as contas antigas já estão em processo de migração para o novo modelo, porém essa migração é feita diretamente pelo facebook e não possui um prazo definido de conclusão.

Se você tem trabalho esporádico de campanhas, sugiro pedir os dados para o suporte, antes, durante e depois da campanha, até que a migração pelo facebook termine. Caso você trabalhe muito com campanhas, siga com a criação de uma nova Waba.

abs
Renas

1 curtida

@Renas que estranho, acabamos de contratar 4 novos números com vcs e foi cadastrado no WABA da Take e não da nossa empresa…

Vou verificar com o suporte.

Obrigado!

1 curtida