Boa tarde!
Gostaria de alterar o e-mail de acesso, sem a necessidade de criar um novo perfil, para a minha equipe de usuários da plataforma no blip desk, mas essa opção se encontra bloqueada para alteração. Alguém sabe como seria possível alterar esse dado?
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Olá @Alex_Marlon, tudo bem ?
Informo que não é possível fazer essa alteração, pois você teria que cadastrar o novo email dos atendentes no bot e eles teriam que criar a nova conta.
Em relação aos atendentes, precisarão criar uma nova conta, certo?
Eu também gostaria de alterar o meu e-mail, inclusive. Como posso fazer essa alteração?
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@Alex_Marlon no caso se seu email for o criado do bot e tenha essa situação peço que entre em contato com o time de suporte e explique seu cenário para ver se conseguem te ajuda : https://support.blip.ai/hc/pt-br . Para os atendente realmente tem que criar uma nova conta.
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