Ei, comunidade! 🙂
Mais uma vez cá estou para falar sobre assuntos técnicos relacionados ao universo do Blip: conversacional commerce, inteligência artificial e muito mais. E decidi contar mais detalhes sobre Webhook e trazer materiais de referência sobre o assunto!
Afinal, o que é esse tal de Webhook?
Webhook é um recurso utilizado com o intuito de transmitir informações entre dois sistemas em tempo real, além de automatizar processos de uma maneira mais simples e rápida no dia a dia.
São verdadeiros “hooks”, ou seja, ganchos, conforme Jeff Lindsay, criador do termo, conceituou. Trata-se de uma espécie de canal de entrega de informações entre os sistemas, que agiliza as interações sem precisar de interferências externas.
Essa comunicação acontece a partir de uma URL de recebimento, por meio de um protocolo de rede como o HTTP, por exemplo. Ou seja, um conjunto de normas que permitem que dois sistemas conectados à internet se comuniquem entre si.
Agora a pergunta que não quer calar: dá para adicionar um Webhook ao Blip?
Sim! É totalmente possível, por exemplo, enviar os dados dos seus bots especificamente para um Webhook, de acordo com as configurações que deseja - como mensagens, contatos, Registros de Eventos, etc.
Todo o passo a passo você encontra no artigo no Help Center, nosso espaço dedicado às documentações técnicas relacionadas ao Blip. Encontra-se, especificamente, no menu Integrações, no Portal do Blip.
Outros links úteis sobre Webhook:
Enviando dados para análise através de Webhooks
Regra de bloqueio de URLs inválidas no Webhook
Atualização: Integração Webhook + Ação necessária
Fontes importantes:
https://www.windley.com/archives/2010/10/jeff_lindsay_on_webhooks.shtml
