Estou tentando fazer a inclusão de um novo membro da equipe, no nosso bot porém ocorre o erro
" Apenas membros do contrato Saipos podem ser convidados para trabalhar neste chatbot. Verifique as permissões e tente novamente."
meu usuário é adm do contrato blib, porém o erro continua.
Hoje, para adicionar uma pessoa como “Membro de Equipe” em um ou mais chatbots, primeiro deve-se adicionar esta pessoa (seu e-mail) como “Membro” do Contrato (Painel do Contrato > Membros).
👉 Aqui tem um vídeo tutorial que orienta sobre isso: Adicionando Membros no Contrato da Empresa e Chatbot
É importante também que:
@Romulo_Rafael
tentei seguir o passo a passo do vídeo, porém estou sendo levado a um loop infinito, onde eu entro na take, no menu de contratos, solicito a autorização, porém eu mesmo preciso autorizar, e depois disso ele volta pro step inicial e continua não permitindo a inclusão do membro.
Certo, @Pedro_Heps
👉 Ao abrir este chamado, informe (1) o e-mail que está tentando adicionar, (2) se houver alguma mensagem de erro, utilizar algum print (ou gravação da tela) e (3) informar que tentamos através do Fórum, mas que não conseguimos sucesso.
Assim, o time consegue verificar se é um comportamento inesperado na visão de contrato da Saipos ou, em geral, na visão de contratos da plataforma (e que pode afetar outros usuários)
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