Ação aparece no log mas não no chat

Estamos com uma situação diferenciada. Foi feito um redirecionamento para um sub_bot, ao entrar neste não é apresentada nenhuma mensagem, e acaba por ficar travado, pois nesta mensagem está um menu de opções.

Ao analisar o log, pude perceber q pelo log a mensagem é apresentada.

Gostaria de algum auxílio para esta situação.

obrigado