Mudar a prioridade do Ticket ao transferir ele para outras filas ou atendentes.
Motivação: Atualmente quando um usuário vem do builder para o atendimento humano ele é encaminhado para uma fila, da qual possui uma prioridade, porém se o atendente transferir esse mesmo ticket a outra fila que possui uma prioridade diferente, o ticket continua com a prioridade da fila inicial dele, caso a prioridade da fila inicial seja maior ele é atendido primeiro que os demais, e caso seja menor ele tem que esperar a equipe finalizar todos os outros atendimentos para conseguir chamar o ticket, o que pode demorar horas, dependendo do fluxo, além disso, o ticket também tem o seu tempo de fila zerado, fazendo com que o usuário tenha que esperar novamente para ser atendido.
O mesmo ocorre para transferências diretas.
Sugestão:
Para transferências entre Filas: Mudar a prioridade do ticket todas as vezes em que for transferido para a prioridade da nova fila, sem zerar o tempo de espera.
Para transferências Diretas: Ter uma prioridade alta para todos os atendentes, sem zerar o tempo de espera, para que quando transfira para um atendente a prioridade mude, e o usuário seja atendido rapidamente, sem ter que esperar uma segunda vez.
