Bom dia,
Temos um fluxo em que recebe anexos enviados pelo beneficiário e realiza a validação do tipo de arquivo enviado, com a utilização de scripts.
Se identificado que o arquivo é válido, é chamado o próximo bloco, ao qual questiona ao cliente deseja anexar mais documentos.
Identificamos que, quando o usuário se comunica via WhatsApp e realiza o processo de selecionar mais de um arquivo ao mesmo tempo, ocorre erro, não seguindo permitindo ao usuário finalizar o processo, pois é possível a cada bloco, receber apenas um retorno, porém esse cenário não atende a realidade do usuário.
Esse cenário poderia ser corrigido? O beneficiário pode enviar mais de um arquivo de uma vez, nesse cenário, o fluxo deveria seguir seu curso normal sem falhas.
