Respondido

Iniciar conversas sem utilizar mensagens prontas

  • 27 December 2023
  • 1 comentário
  • 41 Visualizações

Bom dia!

Sempre que precisamos enviar uma mensagem ativa é necessário que otime utilize mensagens prontas e dependemos do retorno do paciente para que possamos seguir com a conversa. 

Seria muito prático e util para o negocio e time de atendimento ter a possibilidade de escrever um textop livre, pois cada cliente há a necessidade de ser tratado um tema específico e é impossivel criar várias mensagens prontas.

O “jeitinho” que demo spara atender essa necessidade acaba interferindo na rotina e causando insatisfação na entrega de resultados.

icon

Melhor resposta por Bruno_Gabriel1 27 December 2023, 16:06

Veja o original

1 comentário

Reputação 4

Marcela, isso não é possível. É política da Meta que a mensagem inicial dentro do período de 24h seja padronizada e aprovada por eles.

Comente