Apagar mensagens específicas enviadas no Blip Desk

Uma funcionalidade importantíssima, possibilitar que atendentes apaguem mensagens específicas enviadas por engano aos clientes no Blip Desk.
Em função da grande demanda de solicitações e volume de clientes, ocorre, as vezes, o envio acidental de informações que seriam para um cliente à outro e, por não ser possível apagá-la, isso demanda tempo de explicações/retificações. Uma preocupação adicional, apesar de não ter ocorrido, pelo fato das mensagens já estarem previamente cadastradas em suma maioria em “Repostas rápidas” e “Templates”, é o risco de envio de informações particulares.