Boa tarde, estou com um problema no chat, ao finalizar a conversa o bot pede para que o usuário de uma nota ao atendimento, e quando o usuário da essa nota de 0-10 ele gera um novo atendimento, não era para acontecer isso, era para apenas finalizar o atendimento.
Melhor resposta por Alef_Moraesf
Veja o originalBoa tarde
+2
Pode ser que o bloco esteja indo para “Excessões” e dele indo para o atendimento novamente.
Pode verificar no fluxo ou visualizando o comportamento via Beholder.
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