Pessoal, como posso resolver quando o cliente clica em um anúncio de ClickToWhatsApp mas ele está em alguma parte do fluxo? Como tenho que definir o encaminhamento em algum bloco específico, acaba que cai no bloco de exceção.
Como vocês tem tratado isso aí?
Melhor resposta por Fernanda_Rezende
Veja o original
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Bom dia
Você vai precisar configurar nas caixinhas do bot qual delas deve receber o CTWA.
Vou deixar aqui um artigo que explica direitinho como…
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425544087-Como-identificar-usu%C3%A1rios-vindos-de-um-an%C3%BAncio-Click-to-Chat-WhatsApp-publicado-no-Facebook
Bom dia
Você vai precisar configurar nas caixinhas do bot qual delas deve receber o CTWA.
Vou deixar aqui um artigo que explica direitinho como…
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425544087-Como-identificar-usu%C3%A1rios-vindos-de-um-an%C3%BAncio-Click-to-Chat-WhatsApp-publicado-no-Facebook
Fernando, sim, isso eu fiz.
O problema são clientes que já estão em algum bloco do bot, veem um anúncio, por daí ele tenta mandar a mensagem para o bloco que o usuário está, entendeu? Caindo em exceção.
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