Gostaria de saber se há a possiblidade de iniciar a interação com o cliente, ao invés do contrário como de costume.
Exemplo: Recebemos o contato via ligação, mas desejamos continuar o atendimento por mensagem, e por algum motivo, o cliente não consegue enviar a mensagem primeiro. Como faríamos o contato por mensagem utilizando o blip?
Melhor resposta por Gabriel Santos
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