O segredo de vender carros pelo celular: veja como a Blip ajudou a Stellantis a transformar campanhas de WhatsApp em um dos canais de venda mais eficientes da empresa.
A Stellantis, líder no mercado automotivo, encontrou no uso estratégico dos anúncios Click to WhatsApp uma forma de diminuir custos e aumentar a eficiência da operação. Em parceria com a Blip, a empresa obteve resultados expressivos, direcionando usuários para o Contato Inteligente e oferecendo serviços personalizados.
A Stellantis e os Anúncios Click to WhatsApp
A Stellantis, como uma das maiores referências do mercado automotivo, reconheceu a importância de evoluir suas soluções e proporcionar as melhores experiências para seus clientes. Em parceria com a Blip, a empresa adotou os anúncios Click to WhatsApp como parte de sua estratégia.
Para proporcionar maior autonomia aos usuários e oferecer serviços personalizados, a Stellantis direcionou os usuários para o Contato Inteligente por meio dos anúncios CTW.
Dessa forma, os clientes puderam agendar test drives, consultar localização de concessionárias, acessar catálogo de modelos de automóveis e obter suporte de vendas, tudo através do WhatsApp.
WhatsApp impulsiona vendas e geração de leads
A estratégia da Stellantis com os anúncios CTW trouxe resultados expressivos. Cerca de 50% das vendas em canais digitais são provenientes do WhatsApp, demonstrando a eficácia desse canal na jornada do cliente. Além disso, 15% dos leads gerados no formulário do site tiveram início no WhatsApp, evidenciando o papel central desempenhado por essa plataforma.
Outro indicador de sucesso foi o incremento de 45% nas taxas de lead completados, demonstrando a efetividade dos anúncios CTW na geração de leads qualificados. Além disso, o custo por aquisição (CPA) no WhatsApp foi mais de 50% menor em comparação a outros canais, comprovando a eficiência e o impacto positivo dessa estratégia na redução de custos.
Essa história de sucesso reforça a importância de estar atento às inovações tecnológicas e explorar novas estratégias para alcançar resultados de alto impacto.
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