Como você já viu por aí, a IA Generativa tem sido uma tecnologia muito utilizada para otimizar tarefas repetidas e economizar tempo devido a sua capacidade de aprendizado e absorção de dados, que possibilita às empresas oferecerem aos seus clientes uma comunicação integrada e personalizada, desde marketing, vendas até o atendimento.
Com as suas aplicações práticas, a Inteligência Generativa está presente em inúmeros campos. Na saúde, por exemplo, pode gerar modelos de previsão de testes clínicos e ajudar no diagnóstico de doenças. Na computação, consegue criar códigos a partir de instruções. No setor de games, pode ser aplicada para simulação de ambientes e na produção de música é capaz de criar composições.
E no varejo, é possível utilizar a IA generativa? É claro que sim! Confira três formas a seguir:
⚡Respostas rápidas
Com a IA Generativa é possível oferecer sugestões de respostas com base em modelos pré-treinados e dados históricos. Com isso, os agentes fornecem respostas mais rápidas e precisas, aumentando a eficiência do atendimento e melhorando a experiência do cliente.
🛒 Vendas personalizadas
Com a IA generativa é possível criar recomendações personalizadas para os clientes com base em seus interesses e histórico de compras, aumentando a chance de conversão e satisfação dos consumidores.
😊 Análise de sentimento em tempo real
A IA generativa é capaz de analisar o sentimento dos clientes em tempo real. Isso permite ajustar a abordagem do atendimento melhorando a retenção dos clientes e aumentando a fidelidade à marca.
E aí, quer conhecer mais sobre essa tecnologia e entender como sua aplicação pode beneficiar o seu negócio? Participe e convide seus colegas para o nosso Webinar online e totalmente gratuito. 🔽
Até logo! 🙋🏻
